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LiMotion® GmbH

Privacy PolicyDatenschutzerklärung

Last updated: 1 November 2026Stand: 1. November 2026

This English version is provided for convenience only. The German version is legally binding.Diese englische Fassung dient nur der Verständlichkeit. Maßgeblich ist die deutsche Fassung.

1. Controller1. Verantwortlicher

The controller for the data processing described in this privacy policy within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR) is:Verantwortlicher für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

LiMotion® GmbH
O'Brienstr. 2, 91126 Schwabach, GermanyDeutschland
Phone:Telefon: +49 911 1309031
E-Mail: reservation@limotion-limo.com

This privacy policy covers our public website limotion-limo.com, the LiMotion® Chauffeur iOS app, the LiMotion® Customer iOS app (shown as LiMotion®), and the connected LiMotion online services, as described below.Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere öffentliche Website limotion-limo.com, die iOS-App LiMotion® Chauffeur, die iOS-Kunden-App LiMotion® sowie die damit verbundenen LiMotion-Onlinedienste, soweit sie nachfolgend beschrieben sind.

2. General Information on Data Processing2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

We process personal data of our users only to the extent necessary to provide a functioning website and our content and services. The processing of personal data generally only takes place after the user's consent or on the basis of another legal permission (Art. 6 GDPR).Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder auf einer sonstigen gesetzlichen Erlaubnis (Art. 6 DSGVO).

This website deliberately does not use any analytics, tracking or marketing tools (e.g. Google Analytics, Facebook/Meta Pixel, or similar). No cookies are set for analytics or advertising purposes.Diese Website verzichtet bewusst auf den Einsatz von Analyse-, Tracking- oder Marketing-Tools (z. B. Google Analytics, Facebook-/Meta-Pixel o. Ä.). Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken gesetzt.

3. Hosting and Server Log Files3. Hosting und Server-Logfiles

This website is hosted by an external hosting provider. When you visit the website, the hosting provider automatically collects technical connection data (so-called server log files) that your browser automatically transmits. These include in particular:Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter gehostet. Beim Aufruf der Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Verbindungsdaten (sogenannte Server-Logfiles), die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören insbesondere:

This data is collected on the basis of Art. 6 (1) lit. f GDPR arising from our legitimate interest in the technically error-free provision and security of our website. Server log files are stored for a limited period for security reasons and then deleted.Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung und der Sicherheit unserer Website. Die Server-Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht.

4. Locally Embedded Content (Fonts, Images)4. Lokal eingebundene Inhalte (Schriftarten, Bilder)

All fonts and images used on this website are served locally from our own server or directly within the page code. No connection to third-party servers (e.g. Google Fonts) is established when the page is loaded, meaning no data is transmitted to such third parties.Alle auf dieser Website verwendeten Schriftarten und Bilder werden lokal von unserem eigenen Server bzw. direkt im Seitencode ausgeliefert. Es findet beim Aufruf der Seite keine Verbindung zu Servern von Drittanbietern (z. B. Google Fonts) statt, wodurch keine Daten an solche Dritte übertragen werden.

5.1 Contact Form5.1 Kontaktformular

When you use our contact form, the information you enter is transmitted to our website server and processed to handle your enquiry. We collect your name and email address (required), and, where provided, your telephone number and the content of your message. Depending on the form, information about the website section from which your enquiry was sent (source) may also be transmitted. The form is submitted directly through our website; it does not open your own email program.Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, werden Ihre Eingaben an unseren Webserver übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Dabei erfassen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtangaben) sowie, soweit angegeben, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Je nach Formular kann außerdem die Angabe übermittelt werden, aus welchem Bereich unserer Website die Anfrage stammt (Quelle). Das Formular wird unmittelbar über unsere Website abgesendet; Ihr eigenes E-Mail-Programm wird dafür nicht geöffnet.

The details of your enquiry are forwarded to our team by email at reservation@limotion-limo.com using the WordPress mail function (wp_mail). After the internal message has been accepted for sending, the system also sends an automatic bilingual acknowledgement to the email address you supplied. This acknowledgement serves only to confirm receipt of your enquiry; it is not a marketing email or newsletter subscription.Die Angaben aus Ihrer Anfrage werden über die WordPress-Mailfunktion (wp_mail) per E-Mail an unser Team unter reservation@limotion-limo.com weitergeleitet. Nachdem die interne Nachricht zum Versand angenommen wurde, versendet das System zusätzlich eine automatische zweisprachige Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung dient ausschließlich der Rückmeldung zu Ihrer Anfrage; es handelt sich nicht um Werbung oder eine Newsletter-Anmeldung.

For transmission and email delivery, our hosting provider and, where applicable, email delivery service providers may process the data as technical service providers. The current contact form handler does not create a separate record of the enquiry in the WordPress database. However, the emails themselves and, depending on the technical configuration, server or email delivery logs may be stored by the services involved.Für die technische Übermittlung und Zustellung können unser Hostinganbieter und gegebenenfalls E-Mail-Versanddienstleister Daten als technische Dienstleister verarbeiten. Der derzeit verwendete Kontaktformular-Handler legt die Anfrage nicht zusätzlich als eigenen Datensatz in der WordPress-Datenbank ab. Die versendeten E-Mails selbst sowie, abhängig von der technischen Konfiguration, Server- oder Mailversandprotokolle können jedoch bei den beteiligten Diensten gespeichert werden.

Processing is based on Art. 6(1)(b) GDPR where your enquiry relates to pre-contractual measures at your request or to the performance of a contract. In other cases, it is based on Art. 6(1)(f) GDPR, reflecting our legitimate interest in receiving and responding to enquiries. We retain enquiry correspondence only for as long as necessary to deal with your request and any resulting business relationship, unless statutory retention obligations or the establishment, exercise or defence of legal claims require longer retention.Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder der Erfüllung eines Vertrags dient. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Anfragen entgegenzunehmen und zu beantworten. Wir bewahren die Korrespondenz nur so lange auf, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer gegebenenfalls daraus entstehenden Geschäftsbeziehung erforderlich ist, sofern nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine längere Speicherung erfordern.

5.2 Contact by Phone, Email or WhatsApp5.2 Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

If you contact us by phone, email or WhatsApp, the data you provide (including your phone number, name, content of your message) will be stored and processed by us for the purpose of handling your enquiry. The legal basis is Art. 6 (1) lit. b or lit. f GDPR.Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten von uns zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

For contact via WhatsApp, we use the messenger service of WhatsApp Ireland Limited (or Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland). As soon as you start a conversation via the WhatsApp button provided on our website, you leave our website and the privacy policy of WhatsApp/Meta applies. We have no influence on the scope and further processing of your data by WhatsApp/Meta. Further information: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policyFür die Kontaktaufnahme über WhatsApp nutzen wir den Messenger-Dienst der WhatsApp Ireland Limited (bzw. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland). Sobald Sie über den auf unserer Website bereitgestellten WhatsApp-Button eine Konversation beginnen, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp bzw. Meta. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

5.3 LiMotion® Chauffeur iOS App5.3 LiMotion® Chauffeur iOS-App

LiMotion® Chauffeur is a work application for authorised members of the LiMotion team and, where applicable, commissioned chauffeurs. Access to operational functions requires a valid team account. The app is connected to the MyLiMotion/WordPress systems of LiMotion GmbH; the app cannot be used to book chauffeur services as a member of the public.LiMotion® Chauffeur ist eine Arbeitsanwendung für berechtigte Mitglieder des LiMotion-Teams und gegebenenfalls beauftragte Chauffeure. Für den Zugriff auf operative Funktionen ist ein gültiges Team-Konto erforderlich. Die App ist mit den MyLiMotion-/WordPress-Systemen der LiMotion GmbH verbunden; sie ist keine öffentlich nutzbare Buchungsanwendung.

5.3.1 Categories of Data5.3.1 Kategorien verarbeiteter Daten

Depending on a user’s role, the assigned services and the features used, the following data may be processed:Abhängig von der Rolle, den zugewiesenen Services und den genutzten Funktionen können folgende Daten verarbeitet werden:

5.3.2 Purposes and Legal Basis5.3.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen

We process this information to authenticate authorised users, assign and perform services, communicate within the team, document work and service progress, provide staff documents, maintain operational continuity and ensure security. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR where processing is necessary for an employment or contractual relationship, Art. 6(1)(c) GDPR where legal obligations apply, and Art. 6(1)(f) GDPR for legitimate operational and security interests where these do not override the interests or rights of the persons concerned. For employee data, Sec. 26 BDSG may also apply where legally relevant. Optional features are used only when requested or enabled by the user, subject to any additional legal requirements.Wir verarbeiten diese Informationen zur Anmeldung berechtigter Nutzer, zur Zuweisung und Durchführung von Services, zur Team-Kommunikation, zur Dokumentation der Arbeit und des Serviceverlaufs, zur Bereitstellung von Mitarbeiterunterlagen, zur betrieblichen Kontinuität und zur Systemsicherheit. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung für ein Beschäftigungs- oder Vertragsverhältnis erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Pflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte betriebliche und sicherheitsbezogene Interessen, soweit nicht entgegenstehende Interessen oder Rechte der betroffenen Personen überwiegen. Für Beschäftigtendaten kann außerdem § 26 BDSG einschlägig sein. Optionale Funktionen werden nur auf Wunsch beziehungsweise nach Aktivierung genutzt; weitergehende gesetzliche Anforderungen bleiben unberührt.

5.3.3 Push Notifications and Personal Reminders5.3.3 Push-Mitteilungen und persönliche Erinnerungen

If notifications are enabled, the app registers an APNs device token with LiMotion so that relevant job assignments, changes, team messages and reminders can be sent to the device through Apple Push Notification service. Depending on the event, a notification may contain work-related details. Apple processes technical information necessary to deliver these notifications. Notification permissions and lock-screen previews can be changed in iOS Settings. A registered push token may be unregistered when the account is switched; notifications can also be disabled at any time in iOS Settings. We do not use these operational notifications for advertising.Wenn Mitteilungen aktiviert sind, registriert die App ein APNs-Geräte-Token bei LiMotion, damit relevante Servicezuweisungen, Änderungen, Team-Nachrichten und Erinnerungen über den Apple Push Notification Service an das Gerät gesendet werden können. Je nach Ereignis kann eine Mitteilung dienstliche Informationen enthalten. Apple verarbeitet die für die Zustellung notwendigen technischen Informationen. Mitteilungsberechtigungen und Sperrbildschirm-Vorschauen lassen sich in den iOS-Einstellungen ändern. Beim Kontowechsel kann ein registriertes Push-Token abgemeldet werden; Mitteilungen können auch jederzeit in den iOS-Einstellungen deaktiviert werden. Wir verwenden diese betrieblichen Mitteilungen nicht für Werbung.

5.3.4 Face ID and Device Authentication5.3.4 Face ID und Geräte-Authentifizierung

The app can use the iOS authentication functions (Face ID, Touch ID or the device passcode) to protect access to an existing LiMotion session. Biometric matching takes place within iOS on the device. LiMotion does not receive facial images, fingerprints or biometric templates. Device authentication does not replace the account’s normal LiMotion server login.Die App kann die iOS-Authentifizierung (Face ID, Touch ID oder Gerätecode) nutzen, um den Zugriff auf eine bestehende LiMotion-Sitzung zu schützen. Die biometrische Prüfung erfolgt lokal über iOS auf dem Gerät. LiMotion erhält weder Gesichtsbilder noch Fingerabdrücke oder biometrische Vorlagen. Die Geräte-Authentifizierung ersetzt nicht die reguläre Anmeldung am LiMotion-Server.

5.3.5 Maps, Routes and Location5.3.5 Karten, Routen und Standort

For map previews, the app uses pickup and destination addresses from the assigned service and Apple MapKit/Apple geocoding services. This may involve processing route addresses and technical connection data by Apple. In the reviewed native app version, no permanent background GPS recording of the employee’s device is implemented. Work status entries (for example, arrival at pickup) may nevertheless reveal information about a service location. If external navigation apps or a separately offered live-location-sharing function are used, the relevant features and the privacy terms of any chosen external provider additionally apply.Für Kartenvorschauen verwendet die App Abhol- und Zieladressen des zugewiesenen Services sowie Apple MapKit beziehungsweise Apple-Dienste zur Adressauflösung. Dabei können Routenadressen und technische Verbindungsdaten durch Apple verarbeitet werden. In der geprüften nativen App-Version ist keine dauerhafte GPS-Aufzeichnung des Mitarbeitergeräts im Hintergrund implementiert. Dienstliche Statusmeldungen (etwa die Ankunft am Abholort) können gleichwohl Rückschlüsse auf einen Serviceort zulassen. Werden externe Navigations-Apps oder eine gesondert angebotene Live-Standortfreigabe genutzt, gelten zusätzlich die jeweiligen Funktionen und Datenschutzbestimmungen eines gegebenenfalls gewählten externen Anbieters.

5.3.6 Camera, Photos, Documents and Sharing5.3.6 Kamera, Fotos, Dokumente und Weitergabe

Where offered, staff can voluntarily select photos or use the camera for profile information, service documentation or vehicle checks. The relevant iOS permission or photo picker controls access. Only content selected or captured for the chosen action is handled by the app and, if submitted, transferred to LiMotion systems for the operational purpose concerned. Work documents can be downloaded, viewed and shared through iOS sharing functions. If a user chooses an external recipient or app (for example Messages, WhatsApp or email), the data is handed over through the iOS share sheet at the user’s initiative; the chosen recipient or service may then process the data under its own privacy terms.Soweit angeboten, können Mitarbeiter freiwillig Fotos auswählen oder die Kamera für Profilangaben, Service-Dokumentation oder Fahrzeugprüfungen verwenden. Der Zugriff wird über die jeweilige iOS-Berechtigung beziehungsweise die Fotoauswahl gesteuert. Nur die für die gewählte Aktion ausgewählten oder aufgenommenen Inhalte werden durch die App verarbeitet und, sofern sie abgesendet werden, für den jeweiligen betrieblichen Zweck an LiMotion-Systeme übertragen. Dienstliche Dokumente können heruntergeladen, angesehen und über die iOS-Teilen-Funktion weitergegeben werden. Wählt ein Nutzer einen externen Empfänger oder eine andere App (beispielsweise Nachrichten, WhatsApp oder E-Mail), erfolgt die Übergabe über das iOS-Teilen-Menü auf Initiative des Nutzers; der gewählte Empfänger beziehungsweise Dienst kann die Daten anschließend nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

5.3.7 Optional Apple Wallet Contact Pass5.3.7 Optionaler Apple-Wallet-Kontaktpass

If a staff member chooses “Add to Apple Wallet”, LiMotion creates a signed personal contact pass using the name and mobile number stored in the authenticated employee profile, the company name and the role “Chauffeur”. A QR code contains corresponding contact details in vCard format. The pass is generated on request and transferred to the device for the optional addition to Apple Wallet. According to the reviewed server implementation, temporary files used to sign the pass are removed after generation. The pass is a contact card, not a payment card; LiMotion does not request bank or payment card details for this feature. Once added, the pass is managed in Apple Wallet and can be removed there by the user. Apple’s privacy terms may apply to the use of Wallet.Wählt ein Mitarbeiter „Zu Apple Wallet hinzufügen“, erstellt LiMotion aus dem im angemeldeten Mitarbeiterprofil hinterlegten Namen und der Mobilnummer, der Firmenbezeichnung und der Rolle „Chauffeur“ einen signierten persönlichen Kontaktpass. Ein QR-Code enthält entsprechende Kontaktdaten im vCard-Format. Der Pass wird auf Anforderung erzeugt und zur freiwilligen Aufnahme in Apple Wallet an das Gerät übertragen. Nach der geprüften Serverimplementierung werden temporäre Dateien für die Signierung nach der Erstellung entfernt. Es handelt sich um eine Kontaktkarte und nicht um eine Bezahlkarte; LiMotion fragt hierfür keine Bank- oder Zahlungskartendaten ab. Nach dem Hinzufügen wird der Pass in Apple Wallet verwaltet und kann dort vom Nutzer wieder entfernt werden. Für die Nutzung von Wallet können ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Apple gelten.

5.3.8 Live Activities and Widgets5.3.8 Live-Aktivitäten und Widgets

If supported and enabled, the app can display relevant service data such as pickup times, the next job or current progress in iOS widgets, Live Activities, on the lock screen or in Dynamic Island. These presentations use information necessary for the relevant function. People who can see the device’s screen may also see the displayed details. Users can manage these displays through available app and iOS settings.Soweit unterstützt und aktiviert, kann die App relevante Servicedaten wie Abholzeiten, den nächsten Auftrag oder den aktuellen Fortschritt in iOS-Widgets, Live-Aktivitäten, auf dem Sperrbildschirm oder in der Dynamic Island anzeigen. Dafür werden die jeweils notwendigen Informationen genutzt. Personen mit Sicht auf das Gerät können die angezeigten Angaben ebenfalls wahrnehmen. Nutzer können diese Anzeigen über die verfügbaren App- und iOS-Einstellungen steuern.

5.3.9 Login Sessions and Offline Data5.3.9 Anmeldung, Sitzungen und Offline-Daten

To maintain a secure login and provide limited offline continuity, the app uses session cookies or comparable technical session information and may temporarily store selected work data on the iPhone under iOS file protection. Documents opened for preview or sharing may also exist temporarily on the device. The reviewed app clears native operational caches and protected temporary documents when switching accounts. Uninstalling the app removes its local app data, but it does not automatically delete operational records that LiMotion must continue to retain on its server.Zur sicheren Anmeldung und für eine eingeschränkte Offline-Nutzung verwendet die App Sitzungs-Cookies oder vergleichbare technische Sitzungsinformationen und kann ausgewählte dienstliche Daten vorübergehend unter iOS-Dateischutz auf dem iPhone speichern. Zur Ansicht oder Weitergabe geöffnete Dokumente können ebenfalls vorübergehend auf dem Gerät vorliegen. Die geprüfte App bereinigt beim Kontowechsel native Arbeits-Caches und geschützte temporäre Dokumente. Das Deinstallieren der App entfernt ihre lokalen App-Daten, löscht aber nicht automatisch betriebliche Unterlagen, die LiMotion weiterhin auf seinen Servern aufbewahren muss.

5.3.10 Recipients, Service Providers and Transfers5.3.10 Empfänger, Dienstleister und Übermittlungen

Within LiMotion, data is accessible only to persons authorised for their tasks, such as dispatchers, management, assigned chauffeurs and staff administration. Where necessary to deliver a service, selected service details may also be made available to the relevant customer or an authorised partner. Technical service providers may include the website/IT hosting provider, email delivery services and Apple for APNs, MapKit/geocoding and Apple Wallet. When a user deliberately opens an external app or uses the share function, that provider’s separate privacy terms may apply. International data transfers, if any, are assessed under the applicable requirements of Chapter V GDPR, including appropriate safeguards where required.Innerhalb von LiMotion haben nur für ihre Aufgaben berechtigte Personen Zugriff, beispielsweise Disposition, Geschäftsführung, zugeteilte Chauffeure und Personalverwaltung. Soweit für die Durchführung eines Services erforderlich, können ausgewählte Serviceinformationen auch dem jeweiligen Kunden oder einem berechtigten Partner zur Verfügung gestellt werden. Zu den technischen Dienstleistern können der Website-/IT-Hoster, E-Mail-Versanddienste sowie Apple für APNs, MapKit/Adressauflösung und Apple Wallet gehören. Öffnet ein Nutzer bewusst eine externe App oder nutzt eine Teilen-Funktion, können deren gesonderte Datenschutzbestimmungen gelten. Etwaige internationale Datenübermittlungen werden nach den einschlägigen Anforderungen des Kapitels V der DSGVO einschließlich gegebenenfalls erforderlicher geeigneter Garantien beurteilt.

5.3.11 Retention and Deletion5.3.11 Aufbewahrung und Löschung

Team profile and work-related records are kept while required for the relevant employment or contractual relationship, operational handling, accountability or applicable statutory retention and limitation periods. Push device tokens are used for enabled notifications and can be unregistered on an account switch. Temporary local data is removed according to the app’s cache and document handling; Wallet passes remain under the user’s control in Apple Wallet. A request to delete data can be sent to reservation@limotion-limo.com. Deletion is carried out where no contractual, employment-law or statutory obligation requires further retention. Data belonging to an employer’s business records is not necessarily deleted merely because an employee deletes the app.Teamprofile und dienstliche Nachweise werden aufbewahrt, solange dies für das jeweilige Beschäftigungs- oder Vertragsverhältnis, die betriebliche Bearbeitung, Rechenschaftspflichten oder einschlägige gesetzliche Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen erforderlich ist. Push-Geräte-Token dienen aktivierten Mitteilungen und können beim Kontowechsel abgemeldet werden. Vorübergehende lokale Daten werden nach den Cache- und Dokumentenabläufen der App bereinigt; Wallet-Pässe bleiben in Apple Wallet unter der Kontrolle des Nutzers. Löschanfragen können an reservation@limotion-limo.com gerichtet werden. Die Löschung erfolgt, soweit keine vertraglichen, arbeitsrechtlichen oder gesetzlichen Pflichten eine weitere Aufbewahrung erfordern. Dienstliche Unternehmensunterlagen werden nicht allein deshalb gelöscht, weil ein Mitarbeiter die App entfernt.

5.3.12 No Advertising Profiling; Privacy Information5.3.12 Keine Werbeprofile; Datenschutzinformationen

The app is designed for operational team work and does not use the personal information described here to create advertising profiles or sell user data. Data subject rights described in Section 7 also apply to the iOS app. For questions about app data, access, correction or deletion, contact reservation@limotion-limo.com. Apple’s privacy information is available at https://www.apple.com/legal/privacy/.Die App ist für die betriebliche Teamarbeit vorgesehen. Die hier beschriebenen personenbezogenen Daten werden nicht zur Erstellung von Werbeprofilen oder zum Verkauf von Nutzerdaten verwendet. Die in Abschnitt 7 erläuterten Betroffenenrechte gelten auch für die iOS-App. Bei Fragen zu App-Daten sowie zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung wenden Sie sich an reservation@limotion-limo.com. Datenschutzinformationen von Apple finden Sie unter https://www.apple.com/legal/privacy/.

5.4 LiMotion® Customer iOS App5.4 LiMotion® Customer iOS-App

LiMotion® Customer (displayed on the iPhone as “LiMotion®”) is our customer-facing app for requesting chauffeur services, viewing journeys and confirmed bookings, communicating with LiMotion and, for authorised bookers and agencies, accessing quotations and agreed rates. Public information and the service enquiry feature can be used without signing in. Personal journey, booking and agency content is only available following the appropriate authorisation.LiMotion® Customer (auf dem iPhone als „LiMotion®“ angezeigt) ist unsere Kunden-App zur Anfrage von Chauffeurleistungen, zur Einsicht in Fahrten und bestätigte Buchungen, zur Kommunikation mit LiMotion sowie für berechtigte Buchende und Agenturen zum Zugriff auf Angebote und vereinbarte Raten. Öffentliche Informationen und die Serviceanfrage sind ohne Anmeldung nutzbar. Persönliche Fahrt-, Buchungs- und Agenturdaten sind nur nach entsprechender Berechtigung zugänglich.

5.4.1 Data We Process5.4.1 Welche Daten wir verarbeiten

Depending on how you use the app and which access rights you have, we process the following information:Abhängig von der Nutzung der App und den jeweiligen Zugriffsrechten verarbeiten wir insbesondere folgende Angaben:

5.4.2 Purposes and Legal Grounds5.4.2 Zwecke und Rechtsgrundlagen

We use the information to respond to enquiries, prepare quotations, arrange and perform chauffeur services, give authorised users access to the relevant booking or journey, exchange messages, provide agreed rates, deliver requested documents and keep the app and our services secure. The legal basis is Art. 6(1)(b) GDPR for requested pre-contractual steps or contractual performance; Art. 6(1)(c) GDPR where legal retention or documentation obligations apply; and Art. 6(1)(f) GDPR for necessary communication, access control, service quality, operational documentation and IT security, subject to the applicable balancing of interests. Where a specific optional use requires consent, Art. 6(1)(a) GDPR applies.Wir verwenden diese Angaben zur Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten, Organisation und Durchführung von Chauffeurleistungen, Bereitstellung der jeweils berechtigten Buchungs- und Fahrtansichten, zum Nachrichtenaustausch, zur Anzeige vereinbarter Raten, Bereitstellung angeforderter Dokumente sowie zur Sicherheit der App und unserer Dienste. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für angefragte vorvertragliche Maßnahmen oder die Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für erforderliche Kommunikation, Zugriffssicherung, Servicequalität, betriebliche Dokumentation und IT-Sicherheit unter Berücksichtigung der jeweiligen Interessenabwägung. Soweit für eine optionale Nutzung eine Einwilligung erforderlich ist, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5.4.3 Sign-In and Access to Personal Information5.4.3 Anmeldung und Zugriff auf persönliche Informationen

Personal information is accessed using a verified email address with a one-time code or a LiMotion access code supplied for the relevant person or service. Access permissions determine whether someone may view a passenger journey, a private booking or the services of an authorised booker or agency. Access codes and sessions may be limited in time and can be revoked. Signing out ends local access on that device; it does not itself delete the related business records on our systems.Der Zugriff auf persönliche Informationen erfolgt über eine verifizierte E-Mail-Adresse mit Einmalcode oder über einen von LiMotion für die jeweilige Person beziehungsweise Leistung bereitgestellten Zugangscode. Die Berechtigungen bestimmen, ob eine Fahrgastansicht, eine private Buchung oder die Leistungen eines berechtigten Bookers beziehungsweise einer Agentur angezeigt werden dürfen. Zugangscodes und Sitzungen können zeitlich begrenzt und widerrufen werden. Eine Abmeldung beendet den lokalen Zugriff auf dem Gerät, löscht jedoch nicht automatisch die dazugehörigen Geschäftsunterlagen in unseren Systemen.

5.4.4 Messages, Reviews and Sharing5.4.4 Nachrichten, Bewertungen und Teilen

Messages and service reviews are processed so that our team and, where appropriate, the chauffeur responsible for the service can respond or improve the service. A review submitted in the app may be associated with the relevant service and chauffeur. We do not publish a guest’s name together with a testimonial without a separate lawful basis, such as the guest’s permission. If you choose to share a booking confirmation or other document using the iOS share menu, the selected recipient or third-party app may process that file under its own privacy terms.Nachrichten und Servicebewertungen werden verarbeitet, damit unser Team und gegebenenfalls der verantwortliche Chauffeur antworten beziehungsweise den Service verbessern können. Eine in der App abgegebene Bewertung kann dem jeweiligen Service und Chauffeur zugeordnet werden. Den Namen eines Gastes veröffentlichen wir nicht zusammen mit einer Kundenstimme ohne gesonderte rechtliche Grundlage, etwa dessen Einwilligung. Wenn Sie eine Buchungsbestätigung oder ein anderes Dokument über das iOS-Teilen-Menü weitergeben, kann der ausgewählte Empfänger beziehungsweise Drittanbieter die Datei nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

5.4.5 Push Notifications5.4.5 Push-Benachrichtigungen

If you enable notifications, we register a technical APNs token for the iPhone and associate it with the authorised booking contact or journey. Depending on the relevant permissions and your settings, notifications may inform you about journey status, chauffeur messages, feedback availability, new quotations, booking changes or messages from LiMotion. Apple processes the technical data required to deliver push notifications. You can change notification permissions in iOS Settings and the available preferences in the app. Push notifications are optional and are not used for advertising.Wenn Sie Mitteilungen aktivieren, registrieren wir ein technisches APNs-Token des iPhones und ordnen es dem berechtigten Buchungskontakt beziehungsweise einer Fahrt zu. Je nach Berechtigung und Einstellung können Benachrichtigungen über Fahrtstatus, Chauffeur-Nachrichten, verfügbare Bewertungen, neue Angebote, Buchungsänderungen oder Nachrichten von LiMotion informieren. Apple verarbeitet die technischen Daten, die zur Zustellung von Push-Mitteilungen erforderlich sind. Mitteilungsberechtigungen können in den iOS-Einstellungen und vorhandene Benachrichtigungseinstellungen in der App angepasst werden. Push-Mitteilungen sind freiwillig und dienen nicht der Werbung.

5.4.6 Recipients and Technical Service Providers5.4.6 Empfänger und technische Dienstleister

Within LiMotion, access is limited to the staff members who need the information for their duties. Where needed to organise a service, limited information may also be shared with the assigned chauffeur, an authorised booking contact, hotel or agency, or a commissioned service partner. Our technical service providers may include our website and IT hosting provider, email delivery providers and Apple for push delivery. We require appropriate contractual and legal safeguards for processors and any international transfers where applicable. We do not sell Customer App data or use it for third-party advertising tracking.Innerhalb von LiMotion erhalten nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff, die die Informationen für ihre Aufgaben benötigen. Soweit für die Organisation eines Services erforderlich, können begrenzte Angaben auch an den zugeteilten Chauffeur, berechtigte Buchungskontakte, Hotels oder Agenturen sowie beauftragte Leistungspartner weitergegeben werden. Zu den technischen Dienstleistern können unser Website- und IT-Hoster, E-Mail-Versanddienstleister und Apple für die Zustellung von Push-Mitteilungen gehören. Soweit erforderlich, stellen wir geeignete vertragliche und rechtliche Schutzmaßnahmen für Auftragsverarbeiter sowie etwaige internationale Übermittlungen sicher. Wir verkaufen keine Daten aus der Customer App und verwenden sie nicht für Werbetracking durch Dritte.

5.4.7 Retention, Deletion and Your Choices5.4.7 Aufbewahrung, Löschung und Wahlmöglichkeiten

We retain requests, booking records, correspondence and related documents for as long as needed for the relevant service, customer relationship, legal claims and applicable statutory retention periods. Technical sessions, access codes, notification tokens and temporary local files are limited to what is needed for their purpose and are removed or invalidated when no longer required, subject to technical processes and legal obligations. Deleting the app removes its local app data, but not records that we must keep on our systems. To request access, correction, deletion or restriction of personal data, or to withdraw a consent where applicable, please contact reservation@limotion-limo.com. Section 7 describes your further rights.Anfragen, Buchungsunterlagen, Korrespondenz und zugehörige Dokumente bewahren wir so lange auf, wie dies für die jeweilige Leistung, Kundenbeziehung, die Wahrung rechtlicher Ansprüche sowie geltende gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Technische Sitzungen, Zugangscodes, Mitteilungs-Token und vorübergehende lokale Dateien werden auf das für ihren Zweck Erforderliche begrenzt und nach Wegfall der Notwendigkeit gelöscht beziehungsweise ungültig gemacht, vorbehaltlich technischer Abläufe und rechtlicher Pflichten. Durch Löschen der App werden lokale App-Daten entfernt, nicht jedoch Unterlagen, die wir in unseren Systemen weiter aufbewahren müssen. Für Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder den Widerruf einer gegebenenfalls erteilten Einwilligung wenden Sie sich bitte an reservation@limotion-limo.com. Weitere Rechte beschreibt Abschnitt 7.

5.4.8 Location and Advertising5.4.8 Standort und Werbung

Pickup and destination addresses supplied for a service are used to arrange the journey. The Customer App does not require continuous GPS tracking of the user’s iPhone for its core functions. We do not use the app to create advertising profiles or for cross-app advertising tracking. Functional access and document-view events may be recorded in our own systems for service operation and accountability, not for advertising.Für die Organisation einer Fahrt verwenden wir die angegebenen Abhol- und Zieladressen. Die Customer App benötigt für ihre Kernfunktionen keine dauerhafte GPS-Ortung des iPhones. Wir verwenden die App nicht zur Erstellung von Werbeprofilen oder für appübergreifendes Werbetracking. Funktionale Zugriffe sowie Dokumentenaufrufe können in unseren eigenen Systemen zur Bereitstellung des Services und zur Nachvollziehbarkeit erfasst werden, nicht zu Werbezwecken.

5.5 Google Calendar – Internal Scheduling5.5 Google Kalender – interne Einsatzplanung

For internal service scheduling, LiMotion® synchronises necessary booking and operational information – in particular booking references, service types, scheduled times, and pickup and destination details – with a private, non-public Google Calendar (Google Ireland Limited, Dublin, Ireland). Depending on their content, these details may constitute personal data. Prices, payment information and separate customer contact lists are not synchronised. Google access is limited to the calendar created for this purpose; other private Google calendars are not read. Processing is based on Art. 6(1)(b) or (f) GDPR, as applicable (performance of contracts and efficient service scheduling). Processing outside the EU may take place. Entries are updated or removed when services change; the dedicated calendar can be deleted when the connection is terminated. For more information, see Google's privacy policy.Zur internen Einsatzplanung synchronisiert LiMotion® erforderliche Buchungs- und Einsatzangaben – insbesondere Buchungsreferenzen, Leistungsarten, geplante Zeiten sowie Abhol- und Zielangaben – mit einem privaten, nicht öffentlich freigegebenen Google-Kalender (Google Ireland Limited, Dublin, Irland). Je nach Inhalt können diese Angaben personenbezogen sein. Preise, Zahlungsdaten und gesonderte Kundenkontaktlisten werden nicht synchronisiert. Der Google-Zugriff ist auf den hierfür angelegten Kalender beschränkt; andere private Google-Kalender werden nicht ausgelesen. Rechtsgrundlage ist je nach Sachverhalt Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO (Vertragsdurchführung und effiziente Einsatzplanung). Eine Verarbeitung außerhalb der EU ist möglich. Bei Änderungen werden die Einträge aktualisiert oder entfernt; bei Trennung der Verbindung kann der gesonderte Kalender gelöscht werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

6. Cookies6. Cookies

This website does not use cookies for analytics, marketing or tracking purposes. Should technically necessary cookies be used in the future (e.g. to maintain a language selection), this will be done on the basis of Art. 6 (1) lit. f GDPR in conjunction with Sec. 25 (2) TDDDG (German Telecommunications-Digital-Services-Data-Protection Act), without requiring separate consent, as such cookies would be strictly necessary for the operation of the website.Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse-, Marketing- oder Tracking-Zwecken ein. Sollten in Zukunft technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TDDDG, ohne dass hierfür eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist.

For authenticated LiMotion® Chauffeur and LiMotion® Customer services, necessary login/session information, cookies where applicable and related technical tokens may be used. These support secure account access and are not advertising cookies.Für angemeldete LiMotion® Chauffeur- und LiMotion® Customer-Dienste können technisch notwendige Anmelde-/Sitzungsinformationen, gegebenenfalls Cookies und zugehörige technische Token verwendet werden. Sie dienen dem sicheren Kontozugriff und sind keine Werbe-Cookies.

7. Your Rights as a Data Subject7. Ihre Rechte als betroffene Person

Within the framework of the applicable statutory provisions, you have the following rights against us:Ihnen stehen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte gegenüber uns zu:

Competent supervisory authority: Bavarian State Office for Data Protection Supervision (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach, Germany.Zuständige Aufsichtsbehörde: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.

8. Data Security8. Datensicherheit

Our website and app connections use HTTPS/TLS encryption for secure transmission where supported by the connected services. On the website, encrypted connections can be recognised by the https:// address and the browser’s connection information.Unsere Website und die Verbindungen unserer Apps verwenden, soweit vom jeweiligen Dienst unterstützt, eine HTTPS-/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung. Auf der Website erkennen Sie verschlüsselte Verbindungen an der https://-Adresse und den Verbindungsinformationen Ihres Browsers.

9. No Automated Decision-Making9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

We do not use any automated decision-making or profiling within the meaning of Art. 22 GDPR.Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO ein.

10. Changes to this Privacy Policy10. Änderung dieser Datenschutzerklärung

We reserve the right to amend this privacy policy so that it always complies with current legal requirements, or to implement changes to our services in the privacy policy. The new privacy policy will then apply to your next visit.Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.